1. Champ d’application
Ces conditions générales de vente s’appliquent exclusivement à toutes les ventes conclues par le biais du site Internet serinidog.com. Ces conditions sont accessibles à tout moment sur ce site et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire.
2. Informations sur l’entreprise et conclusion du contrat
Entreprise : SeriniDog
Adresse : Rue des mésanges, 33450 Saint Loubes
Site Internet : serinidog.com
Email : contact@serinidog.com
La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions générales de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d’achat ou d’autres conditions. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction.
3. Modalités de paiement
Le paiement des commandes s’effectue uniquement par carte bleue via Stripe. Le client est redirigé vers une interface sécurisée pour effectuer le paiement.
4. Conditions de livraison
Nous livrons nos produits uniquement par voie postale. Les frais de livraison sont précisés lors de la commande en fonction des produits sélectionnés. Les détails concernant les options de récupération seront fournis au moment de la commande.
5. Réserve de propriété
Les produits demeurent la propriété de SeriniDog jusqu’au complet paiement du prix.
6. Dommages de transport
En cas de dommages lors du transport, le client doit formuler une réclamation auprès du transporteur au moment de la livraison ou dans les 24 heures suivant celle-ci. Cette démarche n’affecte pas les droits légaux du client.
7. Garanties et responsabilité
SeriniDog s’engage à fournir des produits conformes aux dispositions contractuelles. Les produits bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, conformément aux dispositions légales,
- de la garantie légale de conformité,
- de la garantie légale contre les vices cachés provenant d’un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés.
8. Règlement des litiges
En cas de litige, les clients sont invités à contacter le service client de SeriniDog pour obtenir une solution amiable. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du lieu de domicile du défendeur.
9. Modifications des conditions générales de vente
SeriniDog se réserve le droit de modifier ses conditions générales de vente à tout moment. En cas de modification, les conditions générales de vente applicables seront celles en vigueur à la date de la commande.